Изделие с недостатками вы имеете право по своему выбору:
– вернуть купленный товар без оплаты;
– потребовать замены купленного товара на такой же товар;
– потребовать замены купленного товара другой модели с перерасчетом цены;
– потребовать уменьшения стоимости товара или безвозмездного устранения его недостатков.
Вы имеете право предъявить перечисленные выше требования, обнаружив недостатки товара как при его доставке, так и в течение гарантийного срока или срока годности товара. Если же такие сроки не обозначены, то в течение разумного срока (но не более двух лет со дня доставки вам товара).
При обнаружении недостатков у технически сложного товара, такого, как бытовая техника или компьютер, магазин обязан обменять данный товар на аналогичный или вернуть деньги в течение 15 дней со дня передачи вам товара ненадлежащего качества.
Если этот срок прошел, технически сложный товар можно будет обменять или вернуть только в следующих случаях:
– у товара обнаружился существенный недостаток;
– продавец нарушил установленные законом сроки устранения недостатков;
– из-за необходимости устранения недостатков, товар не может использоваться в совокупности более тридцати дней в течение гарантийного срока.
– возврат средств производится на Ваш банковский счет в течении 10-30 рабочих дней (срок зависит от Банка, который выдал Вашу банковскую карту)
